Teamleitung Vertriebsinnendienst und Projektmanagement (all genders)

12 Monate als Karenzvertretung
(Standort: Wien | 40 Std/Woche | ab sofort)

Das spricht für uns

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft.
• Flexibilität: Du entscheidest, wann du arbeitest – wir bieten dir ein Gleitzeitmodell.
• Work – Life Balance: Hybrides Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Benefits: Essenszuschuss, Homeoffice Pauschale, Geburtstagsgutschein, Firmenevents und Gesundheitsmaßnahmen.
• Dein Team: Ein dynamisches Umfeld mit motivierten und neugierigen Kolleginnen und Kollegen.
• Culture: Flache Organisationsstrukturen und eine gelebte Du-Kultur.
• Unser Standort: Modernes Office in zentraler Lage mit U-Bahnanbindung (U3).
• Top Gehalt! Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.567,74.
  Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und einschlägigen Erfahrung vereinbart.
• Top Leistungen! Zusätzlich zum Fixgehalt erhältst du eine leistungsorientierte Prämie (Auszahlung im Folgejahr).

Das ist uns wichtig

• Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HLW, HTL, FH, Uni, ...)
• Erfahrung: Du bringst Führungserfahrung und mehrjährige Erfahrung im B2B Bereich (Kundenschnittstelle) bzw. im Consulting Bereich (Kundenberatung) mit.
• Dein Plus: Du hast ein gutes Verständnis von Service Level Agreements (SLAs) und bringst ein gutes Maß an Projektmanagement-Skills mit.
• Die Kundin / der Kunde ist König*in: Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie positive und motivierende Ausstrahlung zeichnen dich aus.
• Stressresistent: Du behältst auch in Situationen mit erhöhtem Arbeitsaufkommen stets den Überblick und trägst maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
• Hands-On Mentalität: Du packst mit an scheust dich nicht davor mit Kunden zu kommunizieren und arbeitest eigenständig und strukturiert.
• Moderator*in: Idealerweise hast du Erfahrung in der Moderation von Workshops und Meetings.
• Teamwork: Teamarbeit ist dir genauso wichtig wie uns.
• IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Tools.

Deine Aufgaben

• Teamführung: Du übernimmst die Teamführung (aktuell 9 Kolleg*innen) im Bereich Business Delivery Management, führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und förderst die Entwicklung deines Teams
• Prozesse und Ziele: Du bist für den effizienten und korrekten Ablauf aller Mandanten-Prozesse sowie das Erreichen von Teamzielen verantwortlich
• Service und SLA's: Mit deinem Team gewährleistest du die optimale Leistungserbringung der vereinbarten Services
• Anforderungen und Change-Requests: Du stellst sicher, dass Anforderungen und Change-Requests vollständig aufgenommen und übergeben werden und gibst diese frei
• Eskalationsmanagement: Du agierst als Eskalationsschnittstelle und begleitest Mandantengespräche
• Change: Du begleitest Veränderungsprozesse inhaltlich und in der Kommunikation
• Zusammenarbeit und Interessensvertretung: Du arbeitest eng mit den unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und bringst den Mandantenfokus mit ein

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online Bewerbung! 

Deine Benefits