Führung & Teamentwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung deines Teams und sorgst für klare Orientierung, Struktur und Prioritäten. Dabei verstehst du Führung nicht nur als Steuerung, sondern als aktive Entwicklung deiner Mitarbeitenden. Veränderungen begleitest du aktiv, schaffst Transparenz und stehst deinem Team als Sparringpartner zur Seite.

 

Betrieb & Stabilität der Anwendungen:
Du stellst gemeinsam mit deinem Team den stabilen, performanten und sicheren Betrieb unserer betreuten Systeme sicher. Dabei verantwortest du das Incident-, Problem- und Change-Management und behältst Systemperformance, Verfügbarkeit und IT-Security-Anforderungen laufend im Blick. Im Störungsfall sorgst du für strukturierte Stabilisierung und nachhaltige Lösungen, damit unsere Systeme zuverlässig und sicher betrieben werden können.

 

Anforderungs- & Projektmanagement: Du sorgst für eine strukturierte Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen und arbeitest dabei eng mit dem Produktivitätsmanagement (Ressourcenplanung) sowie den Product Ownern zusammen. Dein Anspruch ist es, Projekte und Prozessinitiativen in Time, Quality und Budget umzusetzen. Dabei übernimmst du auch die Verantwortung für ein professionelles Eskalationsmanagement und stellst Transparenz sowie Entscheidungsfähigkeit sicher.

 

Planung, Steuerung & Priorisierung: Du planst und steuerst Anforderungen, Changes und Projekte und sorgst für eine realistische Aufwandsbewertung sowie eine klare Priorisierung. Dabei stellst du die notwendigen Ressourcen sicher, steuerst externe Partner und Dienstleister und verantwortest die termingerechte Umsetzung in hoher Qualität und im vereinbarten Budgetrahmen.

 

Qualität, Dokumentation & kontinuierliche Verbesserung: Du stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher und verantwortest die laufende Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen und Betriebsunterlagen. Auf Basis von KPIs leitest du Verbesserungsmaßnahmen ab, setzt Optimierungen um und treibst Automatisierung sowie Effizienzsteigerungen aktiv voran.

 

Schnittstellenmanagement & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Infrastruktur, IT-Security und externen Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss. Dabei kommunizierst du transparent über Status, Risiken und Maßnahmen und unterstützt bei Audits sowie bei Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.