Verstärke unser smartes Team als
Service Delivery Expert
(all genders)
im Bereich Business Support
Vienna
30 Stunden befristet auf 2 Jahre (Karenzvertretung)
ab sofort
Deine Aufgaben
Enge Zusammenarbeit:
Du unterstützt eine:n verantwortlichen Manager:in im Tagesgeschäft und bist verlässliche:r Ansprechpartner:in im operativen Geschehen.
Mandantenanforderungen:
Gemeinsam analysiert ihr neue Anforderungen, bereitet diese auf und begleitet deren Umsetzung.
Koordination & Nachverfolgung:
Du dokumentierst Anforderungen, überwachst Aufgaben und sorgst durch regelmäßige Abstimmungen für einen reibungslosen Ablauf.
Vertretung und Verlässlichkeit:
Du übernimmst bei Abwesenheiten definierte Aufgabenpakete und sorgst für Stabilität und Kontinuität.
Eigenverantwortung:
Du entwickelst dich zur zentralen Ansprechperson für ausgewählte Themenbereiche und bringst deine Ideen aktiv ein.
Prozessverbesserung:
Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Abläufen und arbeitest kontinuierlich an Verbesserungen mit.
Das ist uns wichtig
Ausbildung:
Du hast idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, HLT, FH, Uni, etc.) - andere Fachrichtungen sind ebenfalls willkommen.
Berufserfahrung:
Du bringst bereits erste Erfahrungen in einem service- oder kundenorientierten Umfeld mit - bestenfalls Kenntnisse in der Provider Suite.
Lernbereitschaft:
Deine hohe Lernbereitschaft hilft dir dabei sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten. Zudem interessierst du dich für den Energiemarkt sowie für die Abwicklung von Customer-Life-Cycle-Prozessen.
Kundenkontakt und Beratung:
Du bist gerne persönlicher Ansprechpartner für unsere Mandanten und bist begeistert, sie zu beraten und zu betreuen.
Lösungsorientierung:
Du bist eine flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung, die gerne Lösungen findet.
Teamwork und Arbeitsweise:
Du hast Freude daran zielgerichtet mit unseren Mandanten und Kolleg:innen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Du bist in der Lage, eigenständig und strukturiert zu arbeiten und übernimmt Verantwortung für deine Aufgaben.
IT-Kenntnisse:
Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office Tools, sowie Power BI.
Das spricht für uns
Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.
Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab EUR 2.705,03 zzgl. variabler Jahresprämie. Die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.
Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.
Du willst Teil unseres smarten Teams werden? Dann sende uns deine Bewerbung direkt online! Bitte beachte: Aus Datenschutzgründen können wir nur Online-Bewerbungen über unsere Karriereseite berücksichtigen. Schnell, sicher und #gemeinsamsmarter ans Ziel!
Deine Benefits
Für einen angenehmen Arbeitsalltag voller Energie.
smart Energy Services GmbH & du
Mit dir sind wir
#gemeinsamsmarter
Kontakt
Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Standort
Dietrichgasse 27/3.OG, 1030 Wien,
(U3-Kardinal-Nagl-Platz)